E-mail falsificado

Proteja-se de "phishing" e e-mails falsificados

É possível que receba e-mails aparentemente vindos do 888.pt, porém, na realidade, são de uma fonte não fiável e podem colocá-lo em risco. É o que chamamos de e-mail falsificado.

E-mails falsificados podem até ter como origem um endereço válido do 888.pt. Eles geralmente pedem para clicar num link para um site falso e digitar informações pessoais, como nome de utilizador e palavra-passe do poker 888.pt ou o número do seu cartão de crédito. É o que chamamos de ataque de "phishing"; uma tentativa de roubar os seus dados pessoais para, posteriormente, utilizá-los em fraudes. Para atraí-lo, eles podem dizer que está a ocorrer um problema urgente na sua conta ou que ganhou ou tem direito a um prémio.

Como identificar um e-mail falsificado?

  • O e-mail descreve um problema grave na sua conta. Por exemplo: A sua conta será cancelada, se não responder.
  • Pedem que confirme a informação da sua conta clicando num link do e-mail.
  • Ou também podem parabenizá-lo por ganhar um prémio e pedir que entre em contacto com o remetente para recebê-lo. Se fizer tal contacto, serão solicitados os seus dados pessoais e confidenciais.
  • O link parece fiável, pois contém "888". Os sites verdadeiros do 888.pt são hospedados pelo domínio "888.pt". Nós nunca utilizamos um endereço de site como http://security888.com.
  • Possivelmente, este e-mail conterá erros óbvios de gramática e de ortografia. Estes erros fazem com que os e-mails falsificados passem pelos filtros de "spam".

Como se proteger?

  • Não clique em links encontrados em e-mails que não foram solicitados: Mesmo que não escreva as informações pessoais que eles estão a pedir, o simples fato de clicar nestes links pode fazer com que o seu computador fique vulnerável à instalações de vírus e de programas de registos das teclas pressionadas ("key logging"). O 888.pt nunca solicita a confirmação das informações da sua conta desta maneira..
  • Não "cancele a sua subscrição":Ao receber um e-mail que não foi solicitado, nunca siga instrução alguma de como ser retirado de uma lista de correspondência. Vários geradores de e-mails falsificados utilizam este processo para criar uma lista de endereços ativos de e-mails.
  • Confirme o e-mail do remetente: se for contactado por, ou receber uma solicitação de contacto de, um e-mail não hospedado no domínio 888.pt, não responda nem entre em contacto com este endereço. Todas as comunicações e promoções do 888.pt terão como origem o domínio 888.pt, 888.pt.
  • Acompanhe a sua conta do Poker 888.pt:Visite frequentemente a página "Histórico de jogos". Se houver alguma transação que não reconheça ou se suspeitar de fraude, fale connosco imediatamente.

Informe sobre qualquer e-mail falsificado

Encaminhe qualquer e-mail suspeito para o apoio.  

Para que possamos investigar os e-mails falsificados, não modifique nem redigite a linha do assunto. Assim que nos encaminhar um e-mail, apague-o da sua Caixa de Entrada. Trabalhamos rigorosamente com agências especializadas em aplicações de leis para investigar casos de e-mail falsificado.

Se for uma vítima

Para começar, não entre em pânico. Se abriu um e-mail falsificado ou suspeito e digitou os dados da sua conta 888.pt, fale connosco imediatamente. Um representante da nossa Equipa de Apoio acompanhá-lo-á atenciosamente até que a solução seja encontrada.

Métodos de pagamento

Cooperamos com todos os principais serviços de pagamento.

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